315在行動(dòng) | 建信基金收到8起投訴，投訴內(nèi)容主要為無(wú)故扣費(fèi)且查不出明細(xì)
快訊
2025年03月12日 11:15 34
admin
專題：2025年基金315投訴曝光臺(tái)
一年一度國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，為提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】?【下載黑貓投訴客戶端】平臺(tái)推出2025年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。
據(jù)新浪黑貓投訴【投訴入口】統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2024年3月15日至2025年2月20日，建信基金收到有效投訴8起投訴，回復(fù)率100%，完成率12.5%。投訴內(nèi)容主要為無(wú)故扣費(fèi)且查不出明細(xì)、客服處理不當(dāng)，態(tài)度惡劣。
有投訴人表示，“本人沒(méi)有申購(gòu)過(guò)基金，隨意被扣費(fèi)，查不出這筆錢(qián)去哪里了，不知道會(huì)不會(huì)再扣?！?/p>
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